04
Upravljanje rizicima projekta i promenama
Dva razloga zbog kojih projekti propadaju posle uspešne isporuke: rizik koji je svima bio poznat, ali ničiji, i rešenje koje niko nije hteo da koristi.
Registar rizika i change management (upravljanje promenama)
Priprema ljudi i organizacije da novo rešenje stvarno počnu da koriste, uz registar rizika koji se pregleda svake nedelje.
Šta držite u rukama na kraju
- Registar rizika sa vlasnikom, datumom i planom odgovora
- Plan angažovanja zainteresovanih strana i komunikacije
- Plan spremnosti korisnika i merenje usvajanja posle puštanja u rad
Kako radimo
Kako počinje upravljanje rizicima projekta
Registar koji se otvara svake nedelje.
Rizike unosimo sa vlasnikom i datumom i pregledamo ih na nedeljnom sastanku; izmene obima ulaze tek sa procenom uticaja. Spremnost korisnika planiramo od prve faze, ne nedelju dana pre puštanja u rad. Usvajanje merimo i posle puštanja u rad, po unapred dogovorenim pokazateljima — a ne po tome da li je obuka održana.
Prvi korak je po pravilu procena isporuke: dve do tri nedelje, fiksan obim i fiksna cena, pisani nalaz — tek onda se dogovara dalji posao, ili se ne dogovara. Pogledajte modele angažmana.
Česta pitanja o rizicima i promenama
Zašto registar rizika ne radi?
Najčešće zato što rizici nemaju vlasnika i datum. Rizik bez imena pored sebe nije rizik, nego zapažanje. Drugi razlog je što se registar pravi na početku projekta i više se ne otvara, a rizici se menjaju iz faze u fazu.
Šta je upravljanje promenama?
Dve različite stvari pod istim imenom. Jedno je kontrola izmena obima projekta — ko sme da traži izmenu i kako se meri uticaj na rok i cenu. Drugo je priprema ljudi koji će novi sistem koristiti. Radimo i jedno i drugo, ali se dogovaraju odvojeno: kontrola izmena obima ide uz vođenje projekta (usluga 01), a priprema ljudi je ova usluga.
Da li radite obuke za korisnike?
Ne držimo kurseve. Planiramo i vodimo pripremu korisnika kao deo projekta, a samu obuku drže vaši ljudi ili isporučilac rešenja — oni znaju sistem bolje od nas.
Koliko traje angažman i kako izgleda?
Počinje procenom od dve do tri nedelje, sa fiksnim obimom i fiksnom cenom: koji rizici nemaju vlasnika, koje izmene su prošle bez procene uticaja i koliko su korisnici spremni. Ako se nastavi, registar rizika i priprema korisnika vode se uz projekat i traju koliko i on — do puštanja u rad i merenja usvajanja posle njega.
Imate program koji liči na ovo? Javite nam se ili pozovite +381 63 275 615.
Sistem je isporučen. Ko će ga koristiti?
Procena traje dve do tri nedelje, sa fiksnim obimom i fiksnom cenom: koji rizici nemaju vlasnika, koje izmene su prošle bez procene uticaja i koliko su korisnici spremni. Nalaz je pisan, bez obaveze da nastavimo.